揭开令人尊崇的头衔，你的另一个职务是老师

王新明回顾着自己的物业人生，有心酸，有荣誉，这所有的心酸和荣誉才成就了他今天的成长。近10年的物业管理历程，他不仅积累了丰富的物业管理经验，同时还培养了一批优秀的企业员工。

物业服务是有形和无形产品相结合的一种现代服务企业文化,管理处服务意识的到位,直接影响着整个团队服务理念的形成和提升,分公司经理作为一名领导者、组织者和实施者,他的服务意识培养起到的是主导作用。王新明说对员工的培养，一定要注重感恩，引导员工换位思考。

注重员工的个性发挥，激励员工共同参与到物业管理服务中来，培养员工，这已经不再仅仅是公司人力资源部和培训部的事了，更是每一个管理处，每一位分公司经理的大事。“如果分公司对员工的培养方式没有创新，我们将无法满足业主的需求，服务单位的性质决定了我们对员工服务方式的改进。”

1、一句话暖人心。物业管理服务要的是多一份爱心、多一份关心、多一份贴心，对待企业员工亦是如此。每逢重大节假日或是员工生日，王新明总会给员工发个短信、打个电话表示祝福，有时候，他甚至会给员工准备礼物。他一直坚持这么做，用自己的举手之劳让员工感觉到集团领导的关怀与关心。

2、举行活动，凝聚人心。在人员管理中，王新明始终认为物业服务是一项劳动密集型工作，招聘难怎么办？“将不合适的人放到合适的位置，我们用心去培养他们，是我们应尽的责任和义务”。他经常带领自己的员工去其它一些管理较好的小区参观，实地观察中，让员工亲自看到差别，然后让员工自己找到努力的方向。与此同时，他还给员工时常举行一系列的活动，比如象棋比赛、羽毛球比赛等体育活动，用这样的一种氛围加强员工之间的沟通，凝聚员工的心。

3、身先士卒，模范带头。在物业服务人员管理工作中，他一再强调要用团队文化氛围管人，现在的员工看重的是希望，信赖的是尊重，想要的是认可。所以在平日工作中，王新明总是抽出时间和员工在第一现场，身先士卒，模范带头，鼓舞员工，让员工看到希望，从而鼓励他们更好地工作。

15年来，多少员工在苦乐坚持中成就着城关物业的美好未来，从王新明的身上，我们清楚感觉到了他关心员工的精神和责任，不管他有多么令人羡慕尊崇的头衔，他的另一个职务，永远是老师。

风风雨雨近10年，王新明说如果没有坚持，人生就不美丽。所有的荣誉骄傲，便是积淀的过去，未来的他，已开始起航。

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