怀揣感恩，勇担责任，百舸争流中傲立潮头——记8101分公司经理王新明

编者按：近十年的物业管理，他不断摸索前行，他用爱感化员工，用责任服务业主。他以卓然不群的态势，开拓进取，理所当然代表着城关物业的服务形象。他的故事并不复杂，但却使人备受鼓舞，他用理想的旗帜标注幸福的高度。近十年物业，一路风雨，一路花开。

初见王经理，这名高高瘦瘦的物业管理人员有接不完、打不完的电话，大大小小的会议一个接着一个。忙碌、加班已成了他工作的习惯。断断续续的采访过程，他讲的不仅是自己在物业的成长经历，更是用一段亲历回忆着公司的大事记，成绩、荣耀、心酸和坚持……

近10年的物业管理生活，从光辉小区到测绘大队，再到东方红广场、甘肃省军区老营区、新营区、兰州市食品药品监督管理局、甘肃省高级人民法院，这所有的波澜经历，一步步打开了他的管理思路和服务理念。物业并不是简单的人力劳作，而是标准化、规范化、专业化的品牌管理竞争。服务无止境，为了让业主时刻能感受到舒适的办公环境和良好的生活氛围，享受到细致的物业服务，在省高法物业管理项目中积极探索运用现代企业管理模式，大胆地提出了“360贴心服务”理念,要求以规范的服务过程，标准化的服务内容，科学的管理方法，为业主提供360细致、周到、贴心的优质物业管理服务，他所管理的项目做到了管理、服务、制度方面的创新，从提高物业服务的质量角度着手提升物业服务品质,为此在物业服务业内塑造形象，打造精品，铸造品牌。

近10年的努力拼搏，他带领的分公司员工获得过多项荣誉，“集团劳模”、“城关区十大金牌工人”、“物业管理行业标兵”等称号，他管理的8101分公司曾获得“甘肃省模范职工小家”、所管理服务的省军区锅炉房获得“全军先进锅炉房” 荣誉称号，同时他本人也在2014年1月被甘肃省军区评为2013年度工作成绩突出，荣获后勤部嘉奖。

栉风沐雨近10年，几多欢喜几多愁

2005年，作为甘肃省第一批物业管理专业毕业的学员，王新明来到了城关物业。刚毕业的大学生干物业，这在当时是一件让很多人不能理解的事。王新明在实习期间，各种脏活、累活他都积极主动干，周边的员工对他也是议论纷纷，总有人问个不停，“小伙子，这么年轻，为什么要打扫卫生？”好多人都建议他换个工作。但在王新明的眼里，既然选择了，就要义无反顾地坚持。他说：“物业在当时是一个新兴行业，但随着人们生活水平的不断提高，物业管理行业有着不可估量的发展前景。就因为这一朝阳产业的蓬勃发展趋势，我没有理由不坚持。”

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