一封感谢信，一片感激情
来源： | 作者： | 2018年5月21日（） | 
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近日，市政府雁宁路小区院内张贴的一封感谢信，引起了大家的注意。原来这封感谢信是该小区业主所写，简单朴实的语言中充满了对城关物业工作人员的肯定与感激，字里行间体现出了对我们工作的支持和认可！
写来感谢信的是住在五号楼六单元301室的业主任信，该业主近来家中闹鼠患，考虑到自己家在三楼都经常受到影响，因此专程前往物业服务中心，提醒物业工作人员加强小区内的灭鼠工作。第三、六事业部总经理助理马靖、项目副经理曾瑾得知该情况后，主动提出前往业主家中查看。由于该业主年龄偏大，又常年独居，马靖、曾瑾两位经理当即决定帮助老人解决鼠患。他们驱赶了业主室内的老鼠，并通过各种材料将老鼠出入的所有洞口堵住，最后将现场清理干净。同时帮助老人联络专业的灭鼠公司，预约上门进行专业清理。
项目副经理曾瑾也于随后几天对老人进行了跟踪回访。老人万分感激，并说到：“我住在这个小区这么多年，从来没有享受过这样的待遇，城关物业的服务着实让人感动。”随后几天，老人亲自手写了一封感谢信，张贴于小区院内，以此来表达对城关物业工作人员的感谢。
广大业主的认可对每一位城关物业人而言，不仅仅是荣誉，更是一种责任和动力，是对我们工作的鼓励和鞭策，城关物业将不断提升服务品质，为业主提供更加贴心的服务。
