寒冬里的真情告白 | 真诚服务 获客户暖心回馈

凌晨1点多，桃海花园住宅小区物业负责人接到业主来电，称家中热水器壁挂炉的铝塑管突然破裂，水花不断喷涌，四处积水，地板浸泡严重。事出紧急，小区物业负责人迅速做出响应，安排维修师傅立即前往业主家中查看，连夜进行修补抢修。由于处理及时、得当，未对业主造成严重损失。

业主对物业人员的贴心服务和工作态度大为赞赏，并连连道谢：“太感谢咱们的维修师傅了！昨晚睡到半夜，隐约听到水声，起来一看满地都是水，当时特别紧张，心急如焚。还好家里留了物业的电话，不到5分钟维修师傅们就来了。管子堵住了，我心里也就踏实了！就是凌晨1点多，看着师傅们为了给我们修管子，满头大汗的，说真的，心里挺心疼了！”说到这，业主激动万分，特地送来感谢信以表感激之情。