兰州城关物业服务集团有限公司市场中心
市场部总监张金龙简要事迹
自2010年7月入职城关物业以来，积极主动学习物业管理相关法律、法规、政策文件和专业知识，虚心请教经验丰富、工作能力强的物业管理“前辈”，在短期内快速掌握物业管理相关理论知识。积极主动参加党组织的学习活动，及时学习党的理论创新知识，在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致、始终与集团党委保持高度一致，充分发挥共产党员的先锋模范作用，在实践中不断提升思想觉悟。
立足本职,提高业务水平,在平凡的岗位上实现自己的人生价值和社会价值。把共产党员的先进性具体体现在岗位上,落实在行动中。
见习期间紧紧围绕管理处日常工作，虚心向管理处主任、主管学习。与各个岗位、各个工种的一线员工一道工作，学习实际工作技能技巧。三个月的时间在8个不同业态的管理处进行了扎实细致的实践学习，从一个对物业一窍不通的门外汉进到了物业管理行业圈内。记得那年是兰州的第一届车展，参展商来自全国各地。公司承担了所有展馆、展台的秩序维护和保洁工作，我和2名同事分别带领一支秩序维护队伍，24小时轮流执勤。白天酷暑难熬、夜晚蚊虫叮咬，我们咬紧牙关坚持了下来，那时心中只有一个想法，我们代表城关物业、城关物业代表兰州的物业企业，必须做好。整个展会结束没有任何事故，甲方对展会期间的服务保障给了公司高度评价。
前些年医院项目经常会遇到医闹之事，有一次是夜里十二点左右，接到了8103管理处应急求助电话。不容多想爬起来就走，边走边联系白班秩序维护员，到了现场以后维持秩序、等待处理，直到凌晨五点左右事情处理有了结果，病患家属情绪稳定了，才回去休息，但是第二天的班还继续上。
见习结束了，我以实际行动向公司和领导交上了一份合格答卷。一个时期的结束同时意味着一个新的开始。公司安排我任职管理处主任。
在任职城关物业优胜美地管理处主任之初面对全新的项目管理，除保证日常工作开展加班加点地学习设施设备管理相关知识，向资深“维修师傅”请教。掌握了给排水、供配电、锅炉等部分专业知识，在巡查中发现建设方遗留的诸多问题。如“倍率”电表充电时未进行换算、锅炉出水温度过高但末端温度不达标、水泵漏水等等。之后经多次与甲方、各个业主沟通协调，终将电表逐一清零。期间曾遭遇部分业主达百人之多的围堵、威胁，但在公司利益面前绝不退缩，坚决从新进行换算充值，为公司挽回直接经济损失约五万元。对水泵进行密封改造，杜绝了跑冒滴漏。锅炉由于事出建设工程问题最终未能解决。由于锅炉问题导致一系列问题直指项目管理，最后在我的建议下公司请专业人员进行了实地勘察、测算等工作后决定提前撤出项目才未造成过多的经济损失。任职城关物业省烟草管理处主任时，日常管理六个点，刚开始的1个月里，每天都要去各点巡查一遍，由于各点之间公交车不方便，基本上靠步行。并且按照当时公司的规定坚持了“夜查”，每周至少3次是在夜里零点到凌晨之间进行，无论刮风下雨从未间断。
调岗到公司质检部后，又面临全新的工作。这里不光要会干，还要会“挑毛病”、要能解决问题，还要“敢于惹人”，面对各种不理解，我始终坚定公司利益高于一切的信念，坚持了公司的规则制度落实。2010年、2011年国家、物业行业大力推行执业资格考试。学习考取物业管理师资格证成为热门，白天忙工作、晚上看书学习，“功夫不负有心人”，2012年考取了物业管理师资格证。通过学习、考证掌握了更为系统的物业管理知识，为此后的工作打下良好基础。
2012年负责招投标投标工作以来，更加谨记公司领导的教诲、始终牢记职责，工作中兢兢业业、任劳任怨。由于工作岗位的特殊性经常性、时间节点要求特别强，因此加班加点、放弃休息是经常性的，9年来能完整休息的周末屈指可数，工作日基本上按时下不了班。根本无暇照顾家庭和孩子，她们虽有不悦但给了我极大的鼓励和支持。
任职城关物业市场中心市场部总监后肩上的担子更重了、有了更高的标准、更高的要求，不光是自己干好，还得带领部门人员一道往更好的干。期间通过理论培训结合实践经验教会刚入门的同事尽快掌握岗位工作技能、尽快进入工作状态。2018年招标投标工作的时间紧、工作重尤为突出，基本每天都在加班往前赶工作，甚至彻夜加班。
工作中经常会遇到“加塞”活，但是再忙也不能放松学习，2018年的部门学习基本是在大家下班后进行的。期间有2次利用开标等待的间隙带领所属成员到项目部实地对照学习、拍照，使得理论能见到实物，并且得到了第一手的资料。把大家的书本知识与现场相结合取得了事半功倍的效果。
2018年6月我被支部推荐为集团党委表彰的“优秀共产党员”，获此殊荣我倍感荣幸，同时也感到了责任。作为一名普通的共产党员，应当时刻牢记党员身份，充分发挥先锋模范作用，在平凡的工作岗位上兢兢业业，克己奉公，做好本职工作，不求闻达于世，但求无愧于心。
总之在工作中“不忘初心”、牢记职责，时刻保持身体力行、身先士卒，团结和带领部门成员紧跟集团发展的步伐，坚决打好“三年攻坚战”，为集团更好更快发展做出应有的贡献。